5月27日下午,足球赌注软件第五届高铁技能大赛在线上成功举行!本次大赛旨在将职业技能竞赛与相关课程教学相融合,将课程教学内容融入到竞赛知识点,用竞赛的形式指导实训项目开展。同时,结合疫情防控将技能大赛从线下搬到线上,从而达到“以赛促建、以赛促教、以赛促学、以赛促改”的目的。提升学生职业素养,培养学生对专业的热爱和对未来工作的憧憬。
本次大赛共分四个赛段,分别为理论知识、绘制全国铁路客运运价里程结算站示意图(东南方)、商务座话术服务、根据事由编制客运记录。大二全体高铁专业学生全部参加初赛甄选。
理论知识以《动车组列车服务质量规范》中的内容为主,采用手机学习通考核。
绘制全国铁路客运运价里程接算站示意图(东南方),旨在培养学生熟悉上海铁路局管内接算站信息,能让列车员以最快的速度为旅客制订最近换乘线路,培养学生面对应急情况时的判断力。
商务座话术服务采用学习通随机抽题,通过拍摄视频上传,考查参赛学生礼仪、普通话、话术是否标准。参赛选手声情并茂、绘声绘色,将大赛推到高潮。
根据事由编制客运记录环节模拟列车员实际的工作场景,参赛学生根据所抽选的案例,编制相应的客运记录。
经过激烈的角逐,最后决出个人一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名。服务之星、画图之星、理论之星、技能之星各一名。他们分别是:一等奖:白晨涛;二等奖:崔艳、龚丽媛;三等奖:乔楠、左冬飞、陈童;服务之星:李丹阳、画图之星:张耀文、知识之星:龚丽媛、技能之星:徐彩虹。
大赛结束后,何萍老师对同学们的表现给予高度的表扬,她说:“每位同学都为这次大赛付出了心血和汗水,同学们专业的表现和从容自如的状态正是高铁乘务员所具备的特质,希望这次大赛能为同学们今后的学习打下坚实的基础。”相信通过本次大赛,高铁专业学生能更加坚定他们的职业道路,用更严格的标准要求自己,努力成长!
标签: